会社のコミュニケーションの取り方が分からない人へ
会社での会話が苦手なあなたへ
サラリーマンのコミュニケーションは上司、先輩、後輩といろいろな層の人たちと話すことになるので臨機応変に対応する必要があります。
上司の肩書によって喋り方を変えるのは当たり前ですが
- 部下や後輩やにいばる
- すっごく謙遜する
- やたらと卑屈になる
このような感じの態度を取るとコミュニケーションが上手く行きません。
あなたは無意識レベルで上の3つの態度を取ってないでしょうか?
部下や後輩にいばる
あなたが管理職の場合は立場が上になってくるので、ついつい威張ってしまうことがあります。
- 上から目線
- 見下すような態度
- おうへいな態度
このような態度を知らず知らずのうちにやってしまうことがあるんですよね(汗)
部下、後輩からすると注意は出来ませんが嫌な感じがするのは事実ですし会話がしずらい相手フォルダに入れられることは間違いないです。
なので上手にコミュニケーションを取りたい方は自分が話す時、上から目線で話してないかチェックしましょう。
私の会社にもやたらと説教くさい上司がいるんですよ…マジでムカつきます。
あなたもそうだと思いますが説教されて良い気分はしませんよね?
なので私に限らずほかの人もその上司は苦手と言う人が多いですし、なるべく避けるようにしてる人が多いです。
「いったいお前はなにをしてるんだ?」
「ちゃんと話を聞いてるのか?」
「お前は分かっていないな」
このような感じで上から説教されると部下は萎縮しますし、徐々に腹が立ってくるので逆効果になることが多いです。
業務上、部下を叱る必要がありますが感情的に怒ったり、クドクド説教してないかチェックするようにしてくださいね^^
やたら謙遜したり卑屈になる
今度は逆に自分よりも目上の人に接する時のコミュニケーションの取り方ですが縦社会、年功序列が強い会社の場合、やたらと謙遜したり卑屈になる人がいます。
卑屈になるレベルで相手と話すと言うことは、自分の方から距離を取ってることになるので親密度が上がりにくくなります。
あまりにもへりくだりすぎたり、やたら謙遜(けんそん)しすぎると、謙虚(けんきょ)を通り越して嫌味な印象をあたえます。
また上司、先輩と話す時にビクビク、オドオドする人がいますが、相手からすると悪い印象をうけます。
それにこのような人と言うのは暗いイメージを与えてしまうので、口下手・人見知りと組み合わさって、よりいっそうコミュニケーション能力が低いような印象を与えてしまいます。
上司と話す時に敬語を使うのはモチロンですが、必要以上にへりくだったり、ペコペコしないよう注意するようにしてくださいね~
立場上は上司と部下でも、心の中では対等くらいの気持ちで接するようにした方が上手くいきます^^
共通の話題を持つ
定期的に異動・新入社員の配属がありますが、基本的に会社での人間関係というのは決まっています。
なので日頃から働いてる上司・先輩・同僚の趣味、好きなことはある程度はわかってるのではないでしょうか?
それなら上司・先輩・同僚の趣味、好きなことについて1冊本を買ってみる、もしくはネットで入門サイトを調べて共通の話題を持つようにしましょう。
例えば社内で釣りが流行ってるけど、自分はやったことがないなら釣りについて調べてみる。そうすることで共通の話題ができるので話が弾みます。
ただデメリットとしてはゴルフ・釣りなどに「次の休み、一緒に行こう」と誘われることがあるんですよね…人間関係を円滑にするって意味ではオススメの方法なんですが(汗)
興味を持って話を聞く
コミュニケーションが苦手な人は、自分が興味のある話題は食いつくのですが、そうじゃない場合は他人から見てもわかるくらい聞く態度が悪くなります。
すると話し相手は「この話題は興味ないんだな」、「面白くなさそうだな」というのがわかるので、喋ろうって気が失せてしまうんですね。なので興味がないことでも前のめりで聞くようにしましょう。
大きくうなずいたり、「へえ~そうなんですか!」と明るいテンションでリアクションを取ったり、わからないことを質問することで、相手が勝手に話をしてくれます。
そうすることで沈黙がなくなりますし、人間関係が上手くいくのでコミュニケーションを取れるようになりますよ^^
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会話が苦手で人付き合いに悩んでるあなたへ
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