戦略的コミュニケーションの技術と技法とは
会話が苦手なあなたへアドバイス！
以前の私はコミュニケーションが嫌いで
学生時代のグループディスカッション
社会人になってからは会社の飲み会など
みんなで会話をする場が苦手でした。
特に会社の飲み会は上司、先輩もいるので
ただでさえ気を使うのに会話が苦手だと
「さっきから黙って食べてるばっかりだな」
「お前は暗いからもっと喋らないとダメだぞ」
みたいな感じで上司、先輩から言われ
悔しい思いをすることが多かったです＞＜
なので事前にシュミレーションをして
戦略的にコミュニケーションをしようとしますが
色々と試した結果、自分が前面に出て
会話をするよりも聞き手に回ったほうが
格段に楽だということがわかりました＾＾
喋るのが苦手ならば自分が話すより
聞き手になったほうが良いのは当然です。
そこで前に以下のような記事を書きました↓
そこで今回は前とは違った切り口で
戦略的にコミュニケーションを
する方法について解説します＾＾
相手の話のキーワードを繰り返す
先ほどの記事に書いたように
聞いてる感を出さないと話してる人は
「おれの話は面白くないのだろうか？」
「あれ？なんか手ごたえがないぞ？」
このような感じになるので自然と
口数が少なくなってしまいます（汗）
そこで聞いてる感を戦略的に
演出しながら聞くのがコツになります。
なにも考えずにボ～ッと聞くのは
戦略的に聞いてると言えませんからね…
そこで効果的なのが相手の話してる
キーワードを繰り返す聞き方です。
こうやって重要ポイントを繰り返すことで
話し手に話を聞いてることをアピールできるので
相手は安心感があるので次々話してくれます。
会話例
これだけだとピンとこないでしょうから
具体的な会話例を出しますね＾＾
上司「この前ゴルフにいったんだよ」
舞阪「ほう、ゴルフにいったんですね」
上司「そうなんだよ、それでスコアが良くてさ」
舞阪「スコアが良かったんですね、どのくらいですか？」
上司「それが85で回れたんだよ」
舞阪「85ですか、それはすごいですね～」
このような感じで相手が話した中で
重要なキーワードを繰りかえすだけでOK！
単純にうなずくだけより効果的ですし
あなた自身も聞き逃しがなくなるので
「おれの話をちゃんと聞いてたのか？」
みたいな失敗もなくすことができます＾＾
揚げ足はとらない
自分が知ってる話題であるのが
相手の言い間違いに気付くことです。
これを注意する、ツッコムことを
あげ足を取ると言う風にいいますが、
戦略的にコミュニケーションするなら
スルーした方が賢いと言えます＾＾
相手の間違いを指摘すると
プライドが高い人だったら怒りだしたり
不機嫌になることもあるので
良いことがないんですよね＞＜
別に相手が間違ってようが
こちらからするとどうでも良いので
わざわざツッコミを入れて
場の雰囲気を悪くすることはありません。
なので話の途中で相手の
言い間違いに気付いてもスルーしましょう＾＾
また会話ネタを豊富に持っておけば
話が途切れることもなくなりますので
こちらの記事も必ず読んでください↓
会話が苦手で人付き合いに悩んでるあなたへ
パーフェクトコミュニケーションは、私が人見知りを克服したマニュアル！
書店で会話術の本を読みあさり、話し方教室へ行っても効果がありませんでした。
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もしパーフェクトコミュニケーションと出会わなかったら、いまごろも「つまらない」、「変なやつ」、「キモイ」、「暗くて何を考えてるかわからない」と言われ続け、彼女もできず、友達もできず、職場でもプライベートでも1人ぼっちだったでしょう。
そう思うと本当にこのマニュアルに出会えて良かったです。
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